Предварительная аналитика и маркетинговые исследования играют ключевую роль в проведении рекламной кампании, продвижении, пиаре, формировании имиджа. За время нашей работы мы часто наблюдали ситуацию, когда бизнес впустую тратил деньги на рекламу и продвижение, выполняя абсолютно не те действия, которые требовались, и не достигая практически никаких результатов. В абсолютном большинстве случаев это было связано с тем, что изначально не проводился анализ, на основании которого в дальнейшем должна разрабатываться стратегия продвижения, которая определяет, какие действия в области рекламы и продвижения будут необходимы в каждом конкретном случае.
На этапе первичной аналитики, как правило, проводится анализ конкурентной среды, выявляются сильные и слабые стороны конкурентов, оцениваются собственные преимущества и недостатки, анализируется общая конъюнктура рынка, определяется целевая аудитория и т.д., все это позволяет в дальнейшем сформировать правильную стратегию продвижения, в рамках которой будут определены максимально точные действия, что снижает риски неэффективного расходования рекламных бюджетов. Приведем несколько примеров:
Пример №1: В небольшом городе с численностью населения около 100 тыс. человек функционирует несколько торговых центров, из которых два являются самыми крупными, между ними и разворачивается основная конкурентная борьба за посетителей. Оба торговых центра проводили примерно одинаковую рекламную кампанию с информацией о скидках и распродажах, что не позволяло занять лидирующую позицию ни одному из объектов в городе. Работая в интересах одного из этих объектов, мы провели анализ и пришли к выводу, что у нашего ТЦ главным преимуществом является значительно более сильная развлекательная составляющая (зона детских развлечений – детский парк, фуд-корт), чем у другого крупного ТЦ в городе. Исходя из этого, мы выстроили рекламную кампанию таким образом, что упор стал делаться именно на привлечении посетителей за счет продвижения праздников и конкурсов среди детей в зоне развлечений, и это дало результат. Через некоторое время посещаемость ТЦ выросла на несколько тысяч человек, в то время как у ТЦ-конкурента трафик начал падать, и часть арендаторов закрылись.
Данный пример четко иллюстрирует, насколько важно сделать первичный анализ и разобраться в ситуации, чтобы реклама и продвижение дали результат.
Пример №2: В крупном мегаполисе на перекрестке около метро располагалось 4 торговых центра. Мы работали в интересах самого маленького ТЦ из всех. До этого реклама и продвижение вообще не давали каких-либо результатов, основной трафик был сосредоточен у наиболее крупного ТЦ, расположенного на перекрестке. Мы провели анализ и пришли к выводу, что конкурировать с другими ТЦ крайне сложно, и путь прямой конкуренции обречен на провал. Тогда мы предложили стратегию, когда небольшой ТЦ не конкурирует, а дополняет более крупные, перестроили рекламную кампанию и сделали так, что люди стали заходит в небольшой ТЦ после посещения более крупных объектов рядом.
Данный пример также иллюстрирует насколько важно правильно проанализировать ситуацию, чтобы в дальнейшем принять эффективные решения в вопросах маркетинга и продвижения.
Не зависимо от того, о какой отрасли экономики идет речь – недвижимость, розничная торговля, туризм, развлечения или финансовый сектор – первичная аналитика позволяет избежать таких проблем как:
1. Неэффективное расходование денежных средств на рекламу и продвижение, когда потери могут измеряться сотнями и миллионами рублей, в зависимости от масштаба бизнеса.
2. Потеря времени на бесполезные или малоэффективные действия, которые никогда не дадут нужного результата.
3. Упущенные возможности – пока кто-то делает неэффективную рекламу, в это время конкуренты преуспевают и занимают долю рынка.
Наша компания предоставляет аналитические услуги и имеет большой опыт работы в сфере маркетинга, рекламы и продвижения, специализируясь преимущественно на таких индустриях, как недвижимость, розничная торговля, развлечения, туризм и финансовый сектор.
